快手推广中不正当竞争/不当使用他人权利整治

2022-07-05 0 12

为保护快手用户的合法权益,营造健康、良好的营商环境,平台决定针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理:

快手推广中不正当竞争/不当使用他人权利整治

一、常见违规场景

1、【不正当竞争】的常见违规场景,包括但不限于:

1)故意捏造、散布他人虚伪事实

2)恶意竞争对比,如明示或暗示自己商品的质量、价格等优于他人

3)对其他快手小店商户、带货达人、品牌或商品进行恶意举报、恶意投诉、恶意 差评,影响他人正常经营

4)直播间或视频内有拉踩行为:展示其他快手小店商户商品、门店、直播截图、粉丝评价等,对他人造成不良影响等行为

5)引导粉丝到他人的电商直播间或评论区*屏等行为,例如通过暗示粉丝,到其他快手小店商户评论区*屏,影响他人正常买货。

2、【不当使用他人权利】的常见违规场景,包括但不限于:

1)不当使用他人的肖像权;

2)不当使用他人的姓名权。

二、违规处理:

在快手小店的经营推广过程中,存在以上不正当竞争、不当使用他人权利的违规行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。

详细的违规处理措施,参见:

《【不正当竞争】实施细则(商户)》

《【不正当竞争】实施细则(营销)》

《【不当使用他人权利】实施细则(商户)》

《【不当使用他人权利】实施细则(营销)》

三、维权&违规行为举报途径:

1、权利人如发现有商户/带货达人实施【不当使用他人权利】的行为,可通过平台侵权投诉邮箱(邮箱地址为【weiquan@kuaishou.com】)发起侵权通知;

2、如发现有【不正当竞争】的违规行为或其他违规行为的,也可在直播间、快手小店、用户主页等处进行举报。

本公告自发布之日起实施,请各位快手商户/带货达人积极自查。

       

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